Le respect et la protection de votre vie privée sur le Réseau Canoë
Le Réseau Canoë est conscient des questions soulevées relativement à la circulation des renseignements personnels sur Internet et désire collaborer avec vous afin d'assurer le respect et la protection de votre vie privée. Pour cette raison, nous désirons vous expliquer quel type d'information nous recueillons lorsque vous visitez le Réseau Canoë et également quand, comment et pourquoi nous recueillons ces informations. Nous vous prions donc de lire attentivement les lignes qui suivent et d'y référer périodiquement pour suivre les changements qui pourraient y être apportés. Soyez assuré qu'aucune information personnelle n'est recueillie sur le Réseau Canoë sans votre consentement.
La collecte et le traitement des informations personnelles
Quand?
Dans certaines circonstances bien particulières, soit lors de l'inscription à nos différents services de personnalisation, de courriels et de concours publicitaires en ligne, le Réseau Canoë requiert que vous inscriviez vos nom, adresse, adresse de courriel et certaines autres informations personnelles dans un formulaire à l'écran. Ainsi, lorsque le Réseau Canoë vous demande de telles informations, vous en êtes toujours explicitement et préalablement avertis et vous êtes informés que vous nous donnez des informations qui feront l'objet d'un traitement, c'est-à-dire d'un ensemble d'opérations relatives à la collecte, l'enregistrement, l'élaboration, la modification, la conservation et la destruction desdites informations personnelles. Dans la mesure du possible, le Réseau Canoë vous fournira les moyens de vérifier que vos données personnelles sont correctes et actualisées. De plus, le Réseau Canoë vous demandera parfois, via de tels formulaires, si vous êtes intéressés à recevoir des renseignements au sujet d'autres services, concours ou des nouvelles à propos du Réseau Canoë ou de ses partenaires. Vous aurez toujours le choix de décliner cette demande ou de cesser un abonnement à un service personnalisé que vous auriez préalablement choisi.
Pourquoi?
La collecte de ces informations permet tout simplement au Réseau Canoë de pouvoir vous donner un service plus pertinent à vos besoins, de vous joindre dans l'éventualité que vous gagniez un prix et, si vous nous en avez signifié le désir, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l'information par courriel.
Pour qui?
Il est important de préciser ici que les annonceurs, autres clients ou partenaires du Réseau Canoë n'ont, en aucun temps, accès aux informations qui vous concernent. Seul le Réseau Canoë a accès à ces informations que vous lui avez transmises. Si des informations devaient vous être demandées pour une autre raison, vous en seriez automatiquement et expressément avertis au moment même où ces informations vous seraient demandées.
Aucune information personnelle ne sera mise à la disposition de personnes extérieures au Réseau Canoë sans votre autorisation explicite et préalable. De plus, nous désirons vous mentionner que toutes les informations personnelles recueillies sur le Réseau Canoë sont sauvegardées dans des secteurs inaccessibles au public.
Malgré ce qui précède, vous avez en tout temps la possibilité de demander au Réseau Canoë de ne pas faire ou encore de cesser l'utilisation de vos informations personnelles.
En somme, les seules situations au cours desquelles le Réseau Canoë peut divulguer des informations personnelles vous concernant sont les suivantes : sur requête d'une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise (a) pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur, ou pour intervenir dans un procès intenté contre le Réseau Canoë ; (b) pour protéger ou défendre les droits ou les biens du Réseau Canoë ou des utilisateurs du Réseau Canoë ; et (c) pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Réseau Canoë ou du public.
Soyez vigilants!
Le Réseau Canoë contient des liens vers des sites Web gérés par des tiers; ces liens ne vous sont proposés que pour votre agrément. L'activation de ces liens vous fait quitter le Réseau Canoë. Sachez que le Réseau Canoë n'exerce aucun contrôle sur les sites Web des tiers et que le fait que ces sites soient répertoriés sur le Réseau Canoë n'engage en aucun cas la responsabilité du Réseau Canoë. Ainsi, toute information personnelle que vous donnez aux autres sites que ceux du Réseau Canoë sera nécessairement soumise à la politique de protection des informations personnelles de ces autres sites. Dans un tel cas, le Réseau Canoë ne pourra jamais être tenu responsable des abus qui pourraient en découler. Par conséquent, nous vous recommandons d'examiner attentivement la politique de protection des informations personnelles de ces autres sites.
Également, ayez à l'esprit que la diffusion volontaire d'informations personnelles lors de sessions de salons de discussion (« chat »), par courrier électronique ou sur un babillard électronique n'est pas couverte par la présente politique de protection de votre vie privée; il vous faut donc toujours faire attention lorsque vous donnez vos informations personnelles par ces moyens. Vous transmettez ces informations à vos propres risques. Ces informations peuvent être recueillies et utilisées par des tiers sans l'obtention préalable d'un consentement quelconque de votre part. En somme, si vous inscrivez des informations personnelles en ligne et que ces informations sont accessibles au public, vous risquez de recevoir éventuellement des messages non sollicités provenant de tierces personnes. Le Réseau Canoë se dégage de toute responsabilité à cet égard. En tout temps, nous vous conseillons de demeurer prudent et attentif lorsque vous êtes en ligne sur le réseau Internet.
La sécurité
Le réseau Canoe a instauré des mesures de sécurité afin de vous protéger contre la perte ou l'utilisation non autorisée des informations vous concernant qui seront sous le contrôle du réseau Canoe. De plus, les serveurs du réseau Canoe sont protégés par une technologie de type coupe-feu. Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez au réseau Canoe soient divulguées sans faute de la part du réseau Canoe et sans votre consentement. Le réseau Canoe décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part du réseau Canoe.
Sécurité des enfants et adolescents sur Internet
Les enfants et les adolescents sont de plus en plus nombreux à utiliser les services Internet et en tirent de nombreux avantages. Cependant, comme c'est le cas dans tout autre environnement, ils peuvent devenir la cible de crimes ou d'exploitation, car ils sont plus vulnérables. C'est pourquoi nous vous conseillons de surveiller l'utilisation que vos enfants et adolescents font de votre service Internet et de leur offrir certains conseils et recommandations de sécurité et de bon sens. De telles mesures permettent souvent d'éviter que vos enfants et adolescents ne soient exposés à des données offensantes, qu'ils soient victimes de harcèlement ou d'autres actes criminels.
Afin de réduire les risques que vos enfants et adolescents soient exposés à de tels éléments, effectuez une supervision raisonnable de leur utilisation de votre service Internet. Vos enfants et adolescents devraient être conscients qu'il ne faut jamais divulguer de renseignements personnels comme leur nom, numéro de téléphone ou adresse dans des forums.
Il est important que vos enfants et adolescents soient encouragés à vous dévoiler leurs inquiétudes s'ils reçoivent des messages qui les mettent mal à l'aise ou qui les choquent.
Ces recommandations aideront vos enfants et adolescents à naviguer dans Internet de manière avertie et vous permettront de vous assurer que vos enfants et adolescents tirent bon profit de tous les éléments que le service met à leur disposition pour enrichir leur développement.
Les « cookies » sur Le Réseau Canoë
Qu'est-ce qu'un « cookies »?
Les « cookies » sont des morceaux d'informations qui vous sont envoyés par un site Web lorsque vous le visitez. Ils se stockent de façon temporaire ou permanente sur votre disque dur pour garder des traces de votre visite. L'information ainsi stockée peut concerner, notamment, la date et l'heure de votre visite, une réponse à un questionnaire complété sur le site visité, une information personnelle recueillie par le serveur, etc. Ainsi, les cookies peuvent accroître l'utilité du Web en sauvegardant des informations concernant vos préférences pour un site particulier.
L'utilisation des cookies est maintenant un standard dans le monde informatique. La plupart des navigateurs ou fureteurs acceptent habituellement les cookies par défaut. Vous pouvez toujours modifier vos paramètres afin de refuser les cookies si vous le désirez. Dans ce cas toutefois, vous pourriez ne pas bénéficier de tous les éléments d'un site Web.
Les cookies en eux-mêmes sont inoffensifs. Vous pouvez les consulter et les détruire si vous le désirez car ils se trouvent sur votre disque dur. Vous en avez donc le contrôle complet.
L'utilisation des cookies par le Réseau Canoë
D'une part, le Réseau Canoë utilise les cookies dans le but d'établir le trafic, par ailleurs anonymes, sur ses sites. Ils nous donnent la possibilité d'estimer notre audience.
Chaque utilisateur accédant au Réseau Canoë se voit assigner un cookie unique qui est ensuite utilisé pour déterminer les visites répétées par opposition à la visite initiale.
Il s'agit là d'informations qui ne peuvent pas vous identifier mais qui sont utiles à nos services marketing. En effet, nous pouvons indiquer à nos annonceurs combien d'utilisateurs ont visité un de nos sites et pour combien de temps, de telle sorte que les annonceurs puissent mesurer l'impact effectif ou probable de leurs publicités sur nos sites. Par conséquent, cette information est également utilisée pour élaborer nos tarifs publicitaires. Par ces informations, les annonceurs achetant des espaces publicitaires sur le Réseau Canoë ne peuvent aucunement vous identifier personnellement.
D'autre part, le Réseau Canoë utilise les cookies afin de vous offrir les services personnalisés que vous désirez, par exemple, l'accès à des contenus spécialisés, vos bulletins, etc. Pour obtenir ces services personnalisés, nous vous demandons de compléter un formulaire d'inscription sur lequel vous devez fournir au Réseau Canoë des renseignements personnels et des informations sur vos préférences pour certains contenus ou activités diffusées dans nos pages. En vous inscrivant, si vous nous permettez d'enregistrer votre mot de passe, un fichier témoin (cookie) permettra de vous reconnaître à chaque visite que vous ferez sur le Réseau Canoë.
Par ailleurs, ces renseignements personnels vous sont demandés par le Réseau Canoë dans le seul but de vous offrir les contenus, outils ou publicités qui correspondent aux préférences que vous nous aurez communiquées via votre formulaire d'inscription et ce, afin que vous tiriez le meilleur parti de vos visites sur Le Réseau Canoë. Ces renseignements demeurent strictement destinés à l'usage du Réseau Canoë et ne sont accessibles à aucun de nos clients, partenaires, annonceurs ou autres intervenants extérieurs à Le Réseau Canoë.
Nous espérons que ces quelques lignes vous auront éclairés sur la politique stricte de confidentialité en vigueur sur le Réseau Canoë. Par ailleurs, à tout moment, nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité exposée ci-haut. Nous vous invitons à visiter périodiquement cette rubrique afin de vérifier si des changements y ont été apportés.
L'équipe du Réseau Canoë
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| Conditions générales d'utilisation | ||
Conditions Générales d'Utilisation de Compagnie.com Pour devenir membre et/ou utiliser nos services, tout usager doit être âgé d'au moins 18 ans. 1) Définitions Compagnie.com, site Internet offrant l'accès à une communauté de rencontres, et destiné à des personnes souhaitant rencontrer d'autres personnes via Internet, est la propriété technologique de VOX-TEL, Montréal, Canada. Dans ces Conditions Générales d'Utilisation de Compagnie.com (ci après dénommées C.G.U.) «vous», «membre», «membres» et «usager» réfèrent au propriétaire légal et/ou à l'utilisateur permanent de l'adresse électronique utilisée pour l'inscription à Compagnie.com et Compagnie.com réfère à ce site Internet ci-après dénommé «site», «service», «services», «nous». Les termes «compte», «profil» et «profil personnel» sont utilisés de manière interchangeables dans nos C.G.U. En navigant sur ce site et/ou en devenant membre de notre service, tout usager s'engage à respecter toutes les conditions énumérées dans nos C.G.U. Une adresse électronique valide est nécessaire pour créer un profil, être membre et utiliser notre service. Si l'adresse électronique utilisée pour l'inscription à notre service est remplacée par une nouvelle adresse électronique, cette dernière sera utilisée pour identifier le membre. Nous utiliserons l'adresse électronique actuelle pour communiquer avec le membre. Les messages électroniques que nous envoyons aux membres peuvent contenir des hyperliens qui pourront lui permettre d'accéder à notre service avec son pseudonyme et son mot de passe. Il est de sa responsabilité de contrôler l'accès de son compte de messagerie électronique et régulièrement, de vérifier son adresse électronique. Nos C.G.U. déterminent nos obligations réciproques dans le cadre de l'utilisation de notre service. Il est de la responsabilité du membre de garder ses codes d'accès à notre service (pseudonyme et mot de passe) confidentiels. Si le membre a des raisons de penser que son compte n'est plus sécurisé, le membre doit, le plus rapidement possible, modifier son mot de passe. Le membre est seul responsable de son compte et de toutes les communications et actions réalisées avec celui-ci. 2) Utilisation réservée aux adultes Pour devenir membre et/ou utiliser nos services, tout usager doit être âgé d'au moins 18 ans. Lors de son inscription, nous demandons explicitement au membre d'indiquer sa date de naissance. L'accès et l'utilisation de notre service par un mineur sont strictement interdits. En devenant membre, l'usager reconnaît avoir l'âge requis. Nous ne garantissons pas que chaque membre ait au moins 18 ans et nous ne saurions être tenus responsables de toutes conséquences en découlant. 3) Compte unique et personnel En aucun cas le membre ne peut transmettre ou monnayer son pseudonyme et mot de passe à un tiers. 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Certains types d'abonnement (ex.: abonnement par carte de crédit) seront renouvelés automatiquement pour la même période au tarif choisi (ex. : un abonnement de 3 mois sera renouvelé d'un autre 3 mois au même tarif affiché). Nos informations en ligne indiquent clairement quel type d'abonnement sera renouvelé automatiquement. Le membre peut annuler son réabonnement automatique en tout temps (en ligne dans la section « mon profil »). Un avis de quelques jours peut être demandé afin de traiter la demande de résilier le réabonnement automatique. L'abonnement se terminera à la fin de cette période. Le cas échéant, ce délai est clairement indiqué lorsque le membre fait son achat. Si le membre ne respecte pas ce délai (s'il y a lieu) et la demande de résiliation du réabonnement automatique arrive trop tard, l'abonnement se terminera à la fin de la prochaine période. 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Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'accepter ou de refuser tout pseudonyme pouvant être illégal, offensant, de mauvais goût, ou pouvant causer la confusion, être protégé comme marque déposée (ou tout autre droit de propriété), ou violant n'importe quelle clause de nos C.G.U. 11) Enquêtes et réclamations Tout membre peut, à la demande et conformément à la loi, être obligé de coopérer activement avec notre service et les autorités judiciaires dans le cas de violations ou de préventions de violation de la loi. Nous avons le droit de diffuser toute information aux autorités judiciaires et/ou à de tierces personnes concernant tout membre, directement ou personnellement impliqué dans des violations de la loi, pour les aider dans leurs enquêtes. Conformément à la loi, nous coopérerons avec les autorités judiciaires et révélerons l'identité de tout membre soupçonné violer n'importe quelle clause de nos C.G.U. Tout membre consent à indemniser nos administrateurs, directeurs, employés, ou n'importe quelle autre personne de notre équipe pour tous les dégâts, revendications, pertes, dettes, dépenses qui surgiraient directement ou indirectement de son infraction à nos C.G.U. Cette indemnisation sera applicable sans regard de la négligence de n'importe quelle partie ou de n'importe quelle personne indemnisée. 12) Utilisation de notre service et besoins informatiques Notre service est optimisé pour des utilisateurs PC et pour des navigateurs Internet Explorer 5.50 ou des versions plus récentes supportant le Java et certains modules d'extension. Pour utiliser notre service, le membre a besoin d'un accès Internet, d'un ordinateur et d'un modem. D'autres accessoires informatiques (ex : carte son, enceintes, etc.) peuvent être nécessaires pour utiliser certaines fonctions avancées de notre service. Le membre est entièrement responsable de son propre équipement, de son installation et d'autres arrangements nécessaires spécifiés sur notre site Internet. Nous nous réservons le droit d'ajouter, modifier, limiter ou interrompre l'utilisation de tout ou n'importe quelles parties de notre service à tout moment et sans préavis. 13) Limitation de responsabilité Il est possible que certains membres publient, envoient ou transmettent des propos ou du matériel offensants et/ou obscènes sur notre service et que d'autres membres puissent y être involontairement exposés. Il est également possible que certains membres, dû à l'utilisation de notre service, obtiennent de l'information personnelle sur d'autres membres et que ces membres utilisent ces informations pour les injurier ou les harceler. Tout membre comprend et accepte le fait que nous ne sommes pas responsable des interactions entre membres et/ou des renseignements personnels qu'ils décident d'échanger via notre service. Tout membre doit attentivement sélectionner le type d'information qu'il publie à travers notre service ou envoie aux autres membres. Nous rappelons que l'utilisation de notre service est au risque du membre. En cas d'abus, nous invitons nos membres à contacter notre service à la clientèle. Tout membre reconnaît que nous ne pouvons pas garantir le résultat des rendez-vous qui peuvent survenir grâce à l'utilisation de notre service. Nous rappelons que nous n'effectuons aucune sélection de nos membres. Notre service est accessible à toute personne remplissant notre exigence d'âge minimum. En aucun cas, nous ne serions être tenus responsables d'éventuels dommages directs, indirects ou fortuits, survenant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser notre service même si nous avons été avertis de l'éventualité de tels dommages. Si une période d'interruption de notre service, supérieure à 2 jours consécutifs, devait survenir, nous créditerions, à titre de dédommagement le compte des Membres Privilège d'une durée d'accès gratuit au Club Privilège. En aucun cas nous nous engageons à dédommager les Membres Privilèges en numéraire. Nous rejetons aussi toute responsabilité relative à des actes ou à des omissions d'autres membres, d'utilisateurs ou d'utilisateurs non-autorisés tels que «pirates informatiques». Le membre reste entièrement responsable du contenu et/ou des matériels qu'il publie grâce à notre service. Nous recommandons au membre de prendre toutes les précautions nécessaires s'il s'apprête à rencontrer physiquement pour la première fois un autre membre. Nous recommandons, pour ce type de rendez-vous, de choisir un lieu public (café, restaurant, etc.) et surtout d'en informer précisément une personne proche (famille, ami, etc.). 14) Déni de garantie Nous offrons nos services tels qu'expliqués sur le site et n'offrons aucune garantie d'aucune sorte. Nous mentionnons explicitement notre refus d'offrir toute garantie de rentabilité ou d'efficacité particulière. Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service se fera en toute sécurité, sans interruption, sans erreur, toujours disponible, ou répondra aux attentes. Nous rejetons toute responsabilité relative au service de fournisseur téléphonique et d'Internet, incluant la couverture, la distance, ou toute interruption de ces services. 15) Acceptation des termes et Service à la clientèle En utilisant ou en devenant membre de notre service, le membre accepte entièrement les termes et conditions de nos C.G.U. ainsi que leurs éventuelles révisions. 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